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八大群體微故事 吳美珍:做認真盡責的地鐵站“安全衛士”
發布時間:2021-03-31  來源:總工會  字體: 【】 【 】 【

 

城市溫度的軌跡,與城市發展如影隨形。民生實事,彰顯著一座“生活城市”不變的人本理念……

他們工作在基層一線,用自己的辛勤努力與付出,為城市居民提供著更加優質便捷的服務,在建設社會主義現代化的征程中實現人生價值與理想……

他們是貨車司機、快遞員、護工護理員、家政服務員、商場信息員、網約送餐員、房產中介員、保安員……

福州市總工會通過文字畫面定格他們,感謝他們的本真和奉獻!

今年40歲的吳美珍,從老家三明來到福州生活,已經20年了。這20年的時間里,她換過不同的工作,終于,落腳點落在了“地鐵保安員”上。

地鐵保安員,這是一個近幾年才在福州出現的職業。隨著福州地鐵的快速發展,人流量日益增大,地鐵站的安保問題也受到了人們的重視,尤其是在福州火車站站,乘客多,安保責任大,且地鐵和火車每天都開,地鐵保安員也要365天都在崗,認真負責、心細高效是地鐵保安員的必備素質。

20184月,吳美珍經過崗前培訓,正式成為福州地鐵火車站安檢工作的一名保安員,并同時被任命為班長,開啟了她地鐵保安員的人生旅程。

201810月,一名廣州旅客來福州出差。忽然,他著急忙慌地找到了吳美珍:“我的包不見了,里面有電腦、身份證等重要資料,請務必幫忙找回來,謝謝了!”面對乘客的訴求,吳美珍一邊安撫他,一邊迅速通知站方與民警,并第一時間調出監控查看,發現是另一名乘客粗心大意拿錯了包。通過多方的協助,失主的包被很快找了回來?!疤x謝你們了,這個包沒了我都不知道怎么辦才好,沒想到這么快就能找回來,真的謝謝!”失主感激道。過了一段時間,吳美珍收到了一面來自廣州的錦旗:“拾金不昧,品德高尚,認真高效,盡心盡責?!边@面錦旗讓吳美珍感動良久,她說:“在乘客有困難的時候伸出援助之手,這是我們的基本職責?!?/span>

像這樣助人為樂的事情,在吳美珍的保安員生涯里已經發生了太多。幫70歲的外省老大爺解決“健康碼”通行的問題,幫行動不便的乘客抬輪椅,每天無數次的指路……善良的吳美珍總是出手相助,“看他們著急,我也著急,我喜歡大家都和和氣氣的,能幫一把是一把?!彼f。

盡心盡責的吳美珍也有勇往直前的時候。2020年的春節,吳美珍依然是在崗位上度過的。但那個春節假期不同與往年,面對疫情,站在距離福州市最近的“第一道關口”地鐵站里,吳美珍內心是害怕的?!昂ε虏荒芙鉀Q問題,只有解決問題才能戰勝恐懼?!眳敲勒湔f,那段時間,她每天回家都要趕緊把衣服脫下來,在酒精里泡洗,還叮囑孩子要和她保持距離。

“大家都很不容易,不過還好,我們都挺過來了,還收獲了滿滿的感動?!彼f,“我們執勤的時候,不少路過的市民都送給我們手套和口罩,叮囑我們一定要保護好自己。當時真的是感動滿滿,雖然辛苦,但也覺得值了!”

一份耕耘,一份收獲。由于吳美珍的工作能力和崗位業務技能出色,她不僅成為了公司的培訓員,還被邀請到專業學校給學生講課?!拔疑险n的時候,強調最多的就是工作要認真負責。用心、愛自己的工作,才能把工作做好,受到社會的認可和尊重?!惫ぷ魅?,吳美珍的勤奮敬業、默默奉獻給隊員們樹立了榜樣,在旅客面前樹立了口碑,更是得到了公司和上級單位的信任和肯定。吳美珍先后被評為公司的“優秀員工”,她的班組被評為“先進集體”,并獲得市總工會頒發的“工人先鋒號”的榮譽。

回首過往,吳美珍說:“這份工作有壓力、有辛苦、有溫暖,更有收獲。我永遠懷揣著一份對職業的敬意!”

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